如何让员工从被动应付转变为主动担当，是每一位管理者的核心课题。8月15日，弘乐集团2026赋能计划第三讲《点燃而非灌满——员工激励与辅导实战》的专项培训课如期进行。主讲人朱戎斌围绕管理赋能核心，拆解激励底层逻辑，分享标准化辅导工具，引导管理者转变管理思维，充分激发员工内生动力，助力组织搭建一支高自驱、高绩效的专业团队。

    培训开篇厘清管理两大核心抓手，打破大家重管控、轻赋能的固有认知：

激励：解决员工“愿不愿意干”，核心是点燃内心动力；辅导：解决员工“会不会干”，核心是搭建成长支撑。

课程提出核心公式：高绩效员工 = 意愿 × 能力。只激励不辅导，员工空有热情却缺乏方法，不断受挫后容易自我否定；只辅导不激励，强制学习只会让员工产生抵触，学习效果大打折扣。只有激励、辅导同步落地，才能真正带出优秀团队。

课程依托意愿－能力四象限，将员工分为四类并匹配差异化管理方案：

高意愿高能力（明星员工）：给予挑战性任务与发展平台，满足个人成长需求；

高意愿低能力（新兵）：重点做技能辅导，搭建标准化工作流程，帮助员工建立胜任信心；

低意愿高能力（资深员工）：充分授权放权，给予工作自主选择权，唤醒价值感。

低意愿低能力（掉队员工）：先建立信任、拉近关系，再共同梳理工作目标；

二、读懂内在动机，避开无效激励陷阱

课程以自我决定理论为支撑，指出员工持续工作的核心动力源于自主感、胜任感、归属感三大心理需求，员工消极怠工多是三类需求长期缺失导致。

培训梳理了三类常见无效激励方式：单纯依赖物质奖励、空泛无细节的夸奖、过度管控事事审批。同时明确，外在激励（奖金、奖惩）仅能实现短期见效，以内在激励（工作价值、成长空间、自主决策）为主、外在激励为辅，才是长效激活团队的最优方式。

此外，公开指责羞辱、只纠错不肯定、事事审批管控三类行为，会直接摧毁员工工作积极性，管理者需主动守护团队良好心理氛围。

三、五大零成本激励法，长效激活团队活力

不用额外预算，就能长效调动员工积极性，课程分享5套落地性极强的激励手段：

1. 赋予工作意义：向员工说明岗位对客户、公司的价值，强化归属感；

2. 看见微小进步：精准指出员工阶段性成长，强化个人胜任感；

3. 主动征询建议：遇事听取员工想法，让员工感受到被重视；

4. 给予自主选择权：明确目标后不限制执行方式，交由员工自主规划；

5. 公开表扬具体行为：针对实际工作细节进行表彰，拒绝笼统夸奖。

四、运用GROW辅导模型，升级高效沟通方式

针对管理者单向说教、指责式沟通的问题，课程重点拆解GROW标准化辅导四步法，引导员工自主思考、解决问题，告别低效沟通：

G目标：引导员工说出自己想要达成的结果，而非管理者直接下达指令；

R现状：客观梳理工作现状，规避追责式提问，消除员工防御心理；

O方案：鼓励员工先提出解决思路，拓宽思考维度，管理者不直接灌输答案；

W行动：敲定具体执行步骤、时间节点，明确后续跟进机制与配套支持。

五、实景实战演练，实现理论落地实操

为杜绝纸上谈兵，课程设置沉浸式分组演练。学员三人一组，分别扮演管理者、下属、观察员，围绕“员工多次迟交周报”的真实工作场景实战演练。要求全程运用GROW模型+零成本激励方法，以引导式沟通替代强硬管控。演练结束后统一复盘点评，帮助管理者快速吃透实操技巧，转化培训成果。

总结

管理的本质，不是管控约束，而是激发人的善意与潜能。本次管理团队专项培训，跳出传统管控思维，把员工激励、辅导拆解为标准化、低成本、高回报的实操方法。未来，公司全体管理者将持续践行本次培训所学，用赋能代替管控，用点燃代替灌满，打造有温度、有活力、高产出的弘乐团队。